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MY SURVEY是提供給市調會員獨享的親手訂製問卷的免費服務。 |
您可以針對平時您所好奇的議題,將親手設計的問卷在網站內發佈,邀請其他 |
會員應答提供提看法意見,並可以立即察看調查結果。 |
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[問題
1
]
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當客人覺得這不順他心時?你該怎麼辦? |
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1) |
11人
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2) |
7人
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3) |
0人
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4) |
8人
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5) |
1人
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請主管出來解決 |
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自己摸摸鼻子讓他唸 |
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脫下制服與客人理論 |
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看客人要什麼,全都幫他處理 |
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掉頭走人不想跟客人吵 |
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19歲 以下 |
20歲 |
30歲 |
40歲 |
50歲 以上 |
男 |
女 |
合 |
男 |
女 |
合 |
男 |
女 |
合 |
男 |
女 |
合 |
男 |
女 |
合 |
1. 請主管出來解決 |
0 |
1 |
1 |
4 |
2 |
6 |
0 |
1 |
1 |
2 |
0 |
2 |
1 |
0 |
1 |
2. 自己摸摸鼻子讓他唸 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
2 |
1 |
3 |
4 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
3. 脫下制服與客人理論 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4. 看客人要什麼,全都幫他處理 |
0 |
1 |
1 |
0 |
3 |
3 |
1 |
0 |
1 |
2 |
1 |
3 |
0 |
0 |
0 |
5. 掉頭走人不想跟客人吵 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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1) |
0人
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2) |
13人
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3) |
3人
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4) |
11人
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5) |
0人
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打電話找兄弟來幫忙 |
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找主管 |
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直接跟客人打起來 |
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打電話報警 |
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乖乖站著給客人打,打完就算了 |
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19歲 以下 |
20歲 |
30歲 |
40歲 |
50歲 以上 |
男 |
女 |
合 |
男 |
女 |
合 |
男 |
女 |
合 |
男 |
女 |
合 |
男 |
女 |
合 |
1. 打電話找兄弟來幫忙 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2. 找主管 |
0 |
0 |
0 |
3 |
6 |
9 |
1 |
2 |
3 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
3. 直接跟客人打起來 |
0 |
2 |
2 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4. 打電話報警 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
2 |
1 |
2 |
3 |
3 |
1 |
4 |
2 |
0 |
2 |
5. 乖乖站著給客人打,打完就算了 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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[問題
3
]
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公司規定只能對客人說好,不能說不好,你有什麼想法呢? |
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1) |
2人
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2) |
20人
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3) |
4人
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4) |
0人
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5) |
1人
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完全遵守 |
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適狀況遵守 |
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適當天心情遵守 |
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辦不到,直接離職 |
|
其他 |
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19歲 以下 |
20歲 |
30歲 |
40歲 |
50歲 以上 |
男 |
女 |
合 |
男 |
女 |
合 |
男 |
女 |
合 |
男 |
女 |
合 |
男 |
女 |
合 |
1. 完全遵守 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
2. 適狀況遵守 |
0 |
1 |
1 |
3 |
5 |
8 |
1 |
4 |
5 |
4 |
1 |
5 |
1 |
0 |
1 |
3. 適當天心情遵守 |
0 |
1 |
1 |
1 |
2 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4. 辦不到,直接離職 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5. 其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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*連結icon為創用CC授權使用。出處:http://komodomedia.com/
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