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[ 其他 ] 大家對於台鐵的服務感覺如何
2009/01/09 ~ 2009/01/24
兵維道
44
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[問題 1 ]
請問您平均搭乘火車的目的通常為何?
通勤族(上班、上課)
旅遊(純粹為了旅遊而搭乘)
返鄉(在外地讀書工作,假期時返鄉)
商務性質(開會、附約)
...................................................................................................................................................
[問題 2 ]
請問您覺得台鐵的準點率如何?
經常準點,少有誤點,且誤點時間少於5分鐘
經常準點,少有誤點,但誤點時間多於5分鐘
準點與誤點各占一半比例
少有準點,經常誤點,但誤點時間少於5分鐘
少有準點,經常誤點,且誤點時間多於5分鐘
...................................................................................................................................................
[問題 3 ]
您對於服務人員的品質印象如何?
良好,感覺備受禮遇
普通,服務人員有達到工作職責
差,有待加強部分很多
...................................................................................................................................................
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20~29歲
30~39歲
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50歲以上
本調查已完結
.............................................................................................................................................................................................................................
*連結icon為創用CC授權使用。出處:http://komodomedia.com/
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